Barka da zuwa shafin Taimakon Kayan Aikin Tiya & FAQs. A ƙasa, zaku sami amsoshin tambayoyin gama gari game da samfuranmu, ayyuka, lissafin kuɗi, jigilar kaya, da manufofinmu. Idan kuna buƙatar ƙarin taimako, jin daɗin tuntuɓar mu.
Tambaya: Ta yaya zan kula da kula da kayana?
A: Tsaftace mai kyau da kulawa suna da mahimmanci don tsawaita rayuwar kayan aikin ku. Muna ba da shawarar amfani da mafita mara kyau da bin jagororin masana'anta.
Tambaya: Zan iya buƙatar kayan aikin tiyata na al'ada?
A: Ee, muna ba da sabis na keɓancewa don biyan takamaiman buƙatu. Da fatan za a tuntuɓe mu tare da buƙatunku, kuma za mu yi aiki tare da ku don haɓaka hanyoyin da aka keɓance.
Tambaya: Wadanne nau'ikan kayan aikin tiyata kuke bayarwa?
A: Muna ba da kayan aiki da yawa, gami da:
Tambaya: Har yaushe ake ɗaukar oda na?
A: Za mu aika duk umarni a ciki 3-7 aiki kwanaki (Litinin zuwa Juma'a) kafin karfe 5:00 na yamma. Lokutan bayarwa sun bambanta dangane da wurin da kuke da kuma hanyar jigilar kaya da aka zaɓa.
Tambaya: Zan iya bin oda na?
A: Ee, da zarar an aika odar ku, za ku sami lambar bin diddigi don saka idanu kan ci gabansa. Hakanan zaka iya shiga cikin asusunka don duba halin jigilar kaya.
Tambaya: Kuna jigilar kaya zuwa kasashen waje?
A: Ee, muna ba da isarwa a duniya. Farashin jigilar kaya da lokutan isarwa sun bambanta da wuri. Ana iya yin odar kasa da kasa bisa harajin kwastam da shigo da haraji bisa ka'idojin kasar ku.
Tambaya: Menene manufar dawowarka?
A: Muna da tsarin dawowar kwanaki 30. Dole ne a mayar da abubuwa cikin ainihin yanayin su, tare da tags da marufi, tare da rasidi ko tabbacin siyan. Don fara dawowa, tuntuɓe mu a info@peaksurgical.com. Yakamata a aika da dawowar zuwa 364 E Main Street, Suite DE, Middletown, 19709, Delaware, Amurka.
Lalacewa:
Idan abunka ya lalace ko ya lalace, tuntuɓe mu nan take don warware matsalar.
Abubuwan da ba za a iya dawowa ba:
Kayayyakin na yau da kullun, kayan haɗari, da abubuwan siyarwa ba za su iya dawowa ba.
Canje-canje:
Mayar da abun kuma sanya sabon oda da zarar an karɓi dawowar ku.
Adadin kuɗi:
Za a mayar da kudaden da aka amince da su zuwa hanyar biyan ku ta asali a cikin kwanaki 10 na kasuwanci.
Don ƙarin bayani, ziyarci mu mayarwa Policy.
Tambaya: Wadanne hanyoyin biyan kuɗi kuke karɓa?
A: Mun yarda da waɗannan hanyoyin biyan kuɗi:
Tambaya: Ta yaya ake biyan kuɗina?
A: Lokacin da kuka ba da oda, katin kiredit / zare kudi za a ba da izini ga jimillar adadin. Da zarar an tabbatar da biyan kuɗi, za ku sami sanarwar imel tare da tabbatar da oda.
Tambaya: Shin bayanin biyan kuɗi na yana amintacce?
A: Ee, duk ma'amaloli an ɓoye su ta amfani da fasahar Secure Socket Layer (SSL) don kare bayanan kuɗi da keɓaɓɓen ku.
Tambaya: Shin kayan aikinku sun zo da garanti?
A: Ee, duk kayan aikin mu sun zo tare da garanti na shekara 1 akan lahani na masana'antu. Bugu da ƙari, muna ba da garantin dawowar kuɗi na kwanaki 30 akan duk oda ba na keɓaɓɓun ba. Idan kun fuskanci wata matsala, da fatan za a tuntuɓi ƙungiyar tallafin mu don taimako tare da gyara ko sauyawa.
Tambaya: Kuna ba da sabis na gyarawa?
A: Ee, muna ba da sabis na gyara don kayan aikin da aka saya daga Kayan aikin tiyata na Peak. Tuntube mu don ƙarin bayani game da tsarin gyarawa da kowane farashi mai alaƙa.
Tambaya: Kuna bayar da rangwame don oda mai yawa ko abokan cinikin B2B?
A: Ee, muna ba da farashi na musamman don oda mai yawa ko masu rarrabawa. Idan kai abokin ciniki ne na B2B ko mai rarrabawa, da fatan za a tuntuɓe mu a info@peaksurgical.com don tambaya game da ragi mai yawa da kuma farashin da aka keɓance.
Tambaya: Akwai wani ci gaba da ci gaba ko rangwame?
A: Muna ba da tallace-tallace lokaci-lokaci da rangwame. Don ci gaba da sabuntawa akan sabbin tayin mu, biyan kuɗi zuwa wasiƙarmu ko ziyarci gidan yanar gizon mu akai-akai.
Tambaya: Yaya kuke sarrafa bayanan sirri na?
A: Muna ɗaukar sirrinka da mahimmanci. Ana sarrafa duk bayanan sirri bisa ga mu Tsare Sirri Policy, wanda ke bayanin yadda muke tattarawa, amfani, da adana bayananku.
Tambaya: A ina zan sami sharuɗɗan sabis don amfani da gidan yanar gizon ku?
A: Kuna iya duba cikakkun sharuɗɗan sabis don amfani da gidan yanar gizon mu da sabis akan mu Terms of Service page.
Tambaya: Ta yaya zan iya tuntuɓar ƙungiyar tallafin abokin ciniki?
A: Kuna iya samun mu ta imel a info@peaksurgical.com ko kuma a kira mu a +1 315 526 9968. Ƙungiyar sabis na abokin ciniki yana samuwa daga Litinin zuwa Juma'a yayin lokutan kasuwanci.
Tambaya: Ina ofishin ku yake?
A: Adireshin ofishin mu shine:
Kololuwar Kayan aikin tiyata
364 E Main Street, Middletown Suite DE
Middletown, 19709
Delaware, Amurka